Puis-je échanger une article ?


Vous pouvez échanger un article en le précisant (taille ou coloris) lors de la demande de retour. Si vous n'arrivez pas à l'effectuer via votre compte, vous pouvez le préciser sur le formulaire de retour qui est dans votre colis ou le télécharger ici.

Si l'article est disponible, un mail vous sera envoyé avec le numéro de suivi. Dans le cas contraire, notre service client prendra contacte avec vous pour :

  • Proposer une autre référence similaire et dans le même ordre de prix que l'article à échanger
  • Effectuer directement le remboursement.